Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin betgit

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân ("bạn" hoặc "thành viên") tương tác với nền tảng betgit, bao gồm:

• Người truy cập trang web betgit.asia và các tên miền liên quan.
• Người đăng ký tài khoản thành viên trên nền tảng betgit.
• Người sử dụng ứng dụng di động betgit trên thiết bị iOS hoặc Android.
• Người liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của betgit qua bất kỳ kênh nào.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc hoạt động do betgit tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà betgit có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba khi truy cập các trang web đó.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của betgit, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

betgit chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi).
• Số Căn cước công dân hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Quốc tịch.

2.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (để xác thực hai yếu tố và thông báo giao dịch).

2.3 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng betgit.
• Nguồn gốc tài sản (khi được yêu cầu theo quy định phòng chống rửa tiền).

2.4 Dữ liệu hoạt động

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng.
• Các tính năng và dịch vụ bạn đã sử dụng.

2.5 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
• Nhật ký hoạt động hệ thống (log files) phục vụ bảo mật và gỡ lỗi.

betgit sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

betgit cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, betgit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ của betgit.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để betgit thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: betgit có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: betgit xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hoạt động dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – miễn là các lợi ích này không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.

betgit có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của betgit (lưu trữ đám mây, dịch vụ email, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc của mình.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: betgit sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp betgit tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh đó, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, betgit đảm bảo rằng các bên nhận dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.

betgit chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng betgit.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML/CTF.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ trong vòng 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 8 về Cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bằng các phương pháp kỹ thuật không thể đảo ngược, đảm bảo không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

betgit áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối đến nền tảng betgit được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu của bạn không thể bị đọc trong quá trình truyền tải qua mạng internet.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): betgit hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: betgit thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên betgit có nhu cầu thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào nhiều vị trí lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Mặc dù betgit áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản từ phía mình, như sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

betgit sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

8.1 Cookie thiết yếu

Đây là những cookie bắt buộc để nền tảng betgit hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie xác thực phiên làm việc. Bạn không thể tắt các cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.

8.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng – ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang và đường dẫn điều hướng. Thông tin này giúp betgit cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.

8.3 Cookie chức năng

Những cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các thiết lập cá nhân khác. Mục đích là giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi khi truy cập nền tảng.

8.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng betgit. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà betgit đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email là "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". betgit cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

betgit có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhằm ngăn chặn việc tiết lộ thông tin cho người không có thẩm quyền.

10.1 betgit không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ.

10.2 Nếu betgit phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

10.3 Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên betgit, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

11.1 betgit có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

11.2 Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, betgit sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

11.3 Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11.4 Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để so sánh sự thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách betgit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Đội ngũ bảo mật dữ liệu của betgit sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Truy cập nền tảng betgit và sử dụng tính năng hỗ trợ trực tuyến 24/7 để được tư vấn ngay lập tức bằng tiếng Việt.
• Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" hoặc "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để chúng tôi ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề bạn gặp phải.
2. betgit sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi.
3. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ điều tra và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc.
4. Nếu bạn không hài lòng với kết quả xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.